ระบบ

ตั้งค่า

เจ้าของเท่านั้น

เส้นทางส่งต่อ

ประเภทงานส่งให้ถามคนนอก
เช็คสถานะพัสดุจีน ล่าม โกดังจีน
นำเข้าได้ไหม / เช็คเรท ล่าม โกดังจีน
ค่าขนส่ง/ตีราคา แอดมิน โกดังจีน
เอกสารใบขน เจ้าของ จนท.ใบขน
ภาษี/บัญชี บัญชี กองที่เจ้าของ สนง.บัญชี
ตามของที่ด่าน เจ้าของ จนท.ด่าน
เคลมสินค้า ล่าม ร้านค้าจีน
นัดรับของ/จัดส่งไทย แอดมิน โกดังไทย
อื่น ๆ แอดมิน —

รหัสเรทนำเข้า

รหัสความหมาย
P ทั่วไป
HY อย.
M แบรนด์

ประเภทไฟล์

18 ประเภท
ชื่อประเภทผูกกับส่งลูกค้าได้
หนังสือรับรอง งาน
Invoice งาน
ใบดราฟ ใบขน
ใบขน (ไฟล์สแกน) ใบขน
ใบแจ้งหนี้ซัพ รายการจ่าย
หลักฐานโอนซัพ รายการจ่าย
หลักฐานของก้อนเครดิต ก้อนเครดิต

แสดง 7 จาก 18 ประเภท

แม่แบบเช็คลิสต์

เปิดใบประเภทไหน ระบบเติมเช็คลิสต์ชุดนั้นให้เอง — คนรับเรื่องไม่ต้องคิดเองว่าต้องทำอะไรบ้าง

ประเภทงานข้อในเช็คลิสต์จำนวนข้อ
เช็คสถานะพัสดุจีน ขอเลขพัสดุจากลูกค้า · ถามโกดังจีน · แจ้งวันของถึงไทยให้ลูกค้า 3 ข้อ
นำเข้าได้ไหม / เช็คเรท รับสเปกสินค้า/รูป · เช็คพิกัดกับ จนท.ใบขน · เช็คใบอนุญาตที่ต้องมี · แจ้งเรทกลับลูกค้า 4 ข้อ
ภาษี/บัญชี รวบรวมเอกสารที่ลูกค้าขอ · ส่ง สนง.บัญชี และติดตาม 2 ข้อ
ตามของที่ด่าน ขอเลขใบขน · ถาม จนท.ด่านว่าติดอะไร · แจ้งลูกค้า · ติดตามจนของออก 4 ข้อ
ติ๊กครบทุกข้อไม่ได้ทำให้ใบปิดเอง — ต้องมีคนกดปิด · แก้แม่แบบมีผลกับใบที่เปิดใหม่เท่านั้น ใบเก่าคงเช็คลิสต์เดิมไว้

คำตอบสำเร็จรูป

ข้อความที่ใช้บ่อย เก็บไว้ที่นี่ ห้ามฝังตายในโปรแกรม — แอดมินกดใช้ได้จากหน้าใบเรื่องและหน้ารอคำตอบ

ยังรอคนนอกอยู่

ใช้ 14 ครั้ง

"เรื่องนี้ทางเราติดตามอยู่ค่ะ ตอนนี้รอทางโกดัง/ด่านตอบกลับ ได้ข้อมูลเมื่อไรจะรีบแจ้งให้ทราบทันทีค่ะ"

ขอเลขพัสดุ

ใช้ 11 ครั้ง

"รบกวนขอเลขพัสดุและจำนวนกล่องด้วยค่ะ จะได้เช็คกับโกดังจีนให้ถูกล็อตค่ะ"

แจ้งวันของถึงไทย

ใช้ 9 ครั้ง

"ของถึงโกดังไทยประมาณวันที่ ... ค่ะ ถึงแล้วจะแจ้งอีกครั้งเพื่อนัดรับค่ะ"

ทวงคนนอก (ภายใน)

ใช้ 8 ครั้ง

"รบกวนติดตามเรื่อง ... ที่แจ้งไว้เมื่อวันที่ ... ด้วยครับ ลูกค้ารออยู่"

เกณฑ์ SLA

วัน
วัน
วัน

เวลาทำงาน

ตั้งค่าสิทธิ์